Front Office Management | Retro-altes schwarzes Drehtelefon auf Tischvorn strukturiertem Betonwandhintergrund. Vintage-gefiltertes Foto

Front Office Management – Die Schlüsselrolle des Front Office Managers:in

Herzlich willkommen zur Front Office Management Ausbildung des IST-Studieninstituts! Du möchtest in der spannenden Welt des Hotelmanagements Fuß fassen und suchst eine Karriere, die von Vielseitigkeit und direktem Gästekontakt geprägt ist? Dann ist die Position des Front Office Managers:in genau das Richtige für Dich.

Als Front Office Manager:in spielst Du eine entscheidende Rolle in der Hotellerie. Du und Dein Team seid die ersten Ansprechpartner:innen für Gäste und tragt maßgeblich dazu bei, den ersten Eindruck eines Hotels zu prägen. Deine Kommunikationsstärke, interkulturelle Kompetenz und das Beherrschen der Etikette sind dabei unerlässlich.

Das Front Office Management ist jedoch weit mehr als nur freundliches Lächeln und Schlüsselkarten ausgeben. In dieser Position bist Du das Bindeglied zwischen dem Back Office und der Rezeption, wodurch ein reibungsloser Ablauf in einem Hotel sichergestellt wird. Ob in ruhigen Zeiten oder hektischen Momenten – Du behältst stets den Überblick und sorgst dafür, dass die Gäste ihren Aufenthalt genießen können.

In diesem Kurs wird die IST Dich intensiv auf die Herausforderungen und Aufgaben des Front Office Managers:in vorbereiten. Du wirst lernen, wie Du effektiv das Front Office leitest, Mitarbeiter:innen führst und gleichzeitig die höchste Kundenzufriedenheit sicherstellst.

Teilnahmevoraussetzungen für die Front Office Management Ausbildung

Um erfolgreich an der Ausbildung im Bereich Front Office Management teilzunehmen, sind bestimmte Voraussetzungen zu erfüllen. Diese stellen sicher, dass Du das nötige Rüstzeug mitbringst, um in dieser anspruchsvollen Position erfolgreich zu sein.

Schulabschluss und abgeschlossene Berufsausbildung

Die erste Möglichkeit, die Dich zur Teilnahme am Kurs berechtigt, ist der Besitz eines Schulabschlusses in Verbindung mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung. Dies zeigt, dass Du bereits eine solide Grundlage in einem bestimmten Berufsfeld erworben hast und nun den nächsten Schritt in Deiner Karriere im Front Office Management gehen möchtest.

(Fach-)Hochschulreife

Alternativ zur abgeschlossenen Berufsausbildung akzeptiert die IST auch die (Fach-)Hochschulreife als Zulassungsvoraussetzung. Ein (Fach-)abitur oder ein vergleichbarer Abschluss öffnet Dir die Tür zur Weiterbildung. Diese Option richtet sich an diejenigen, die ihre akademische Ausbildung fortsetzen möchten, um sich für leitende Positionen im Hotelmanagement zu qualifizieren.

Mehrjährige Berufserfahrung

Darüber hinaus erkennt die IST auch langjährige Berufserfahrung als Qualifikation an. Wenn Du bereits einige Jahre in der Hotelbranche oder in verwandten Bereichen gearbeitet hast und jetzt Deine Kenntnisse und Fähigkeiten im Front Office Management vertiefen möchtest, bist Du herzlich willkommen, an der Weiterbildung teilzunehmen.

Die Teilnahmevoraussetzungen sind darauf ausgerichtet, eine vielfältige Gruppe von Studierenden aufzunehmen und sicherzustellen, dass alle die Chance haben, sich auf ihre Karriere im Front Office Management vorzubereiten. Wenn Du eine dieser Voraussetzungen erfüllst, freut sich das IST darauf, Dich in ihrem Kurs willkommen zu heißen und Dich auf dem Weg zu einer spannenden beruflichen Zukunft zu unterstützen.

Ausbildungsinhalte im Front Office Management

Die Weiterbildung zum Front Office Manager:in am IST-Studieninstitut bietet eine umfassende und praxisnahe Schulung in allen relevanten Bereichen dieses spannenden Berufsfelds. Hier erfährst Du, welche Inhalte Dich im Kurs erwarten.

Hotelorganisation und betriebliche Abläufe

Im ersten Abschnitt der Weiterbildung liegt der Fokus auf der Hotelorganisation und den betrieblichen Abläufen. Dies umfasst den Aufbau eines Hotels, die verschiedenen Arbeitsbereiche und Schnittstellen sowie die Organisation von Tagungen und Kongressen. Du lernst auch, wie man das Personal effektiv managt, Arbeits- und Zeitpläne erstellt und Kennzahlen zur Leistungsüberwachung verwendet. Darüber hinaus behandeln wir das Thema Outsourcing und die verschiedenen Dienstleistungen, die in einem Hotel angeboten werden.

Management am Front Office

Ein wesentlicher Bestandteil der Weiterbildung ist das Management am Front Office. Hier werden alle Aspekte behandelt, die für die Führung und Organisation des Empfangsbereichs eines Hotels relevant sind. Du lernst, wie Du den Gästen einen exzellenten Service bietest und gleichzeitig die betrieblichen Abläufe optimierst.

Guest Relation Management

Das Guest Relation Management ist von entscheidender Bedeutung, um Gäste zufriedenzustellen und zu binden. Hier behandeln wir Themen wie Stil und Etikette, Abläufe und Strukturen sowie den optimalen Personaleinsatz. Du wirst lernen, wie Du eine erstklassige Gästebetreuung sicherstellst und wie Du den Gästen ein unvergessliches Erlebnis verschaffst.

Interkulturelles Management am Front Office

In einer globalisierten Welt ist interkulturelle Kompetenz von großer Bedeutung. Wir beleuchten kulturelle Überlegungen, den Wertewandel, die Zusammenarbeit in internationalen Teams und die interkulturelle Personalführung. Du wirst lernen, wie Du souverän mit Gästen aus unterschiedlichen Kulturen umgehst und ihre Bedürfnisse auf einfühlsame Weise erfüllst.

Einführung in das Revenue Management

Das Revenue Management ist ein zentraler Aspekt des Front Office Managements. Hier erhältst Du eine Einführung in die grundlegenden Konzepte und Techniken zur Umsatz- und Gewinnsteigerung. Du erfährst, wie Du den Service und die Dienstleistungsqualität steigerst, die Erwartungen der Gäste erfüllst und die Kundenzufriedenheit sicherstellst.

Markt-Intelligenz und Tools im Revenue Management

Zum Abschluss der Weiterbildung tauchen wir in die Analyse der Markt-Intelligenz ein und zeigen Dir, wie Du Tools und Pricing-Strategien im Revenue Management effektiv einsetzen kannst. Dies ermöglicht es Dir, fundierte Entscheidungen zur Umsatzsteigerung zu treffen und das Hotel erfolgreich zu führen.

Die Weiterbildung im Front Office Management bietet Dir eine fundierte Ausbildung in allen relevanten Bereichen dieses aufregenden Berufsfelds. Du wirst bereit sein, die Herausforderungen eines Front Office Managers:in zu meistern und eine erfolgreiche Karriere in der Hotelbranche anzustreben.

Lernaufwand und Dauer der Front Office Management Weiterbildung

Die Weiterbildung zum:zur Front Office Manager:in am IST-Studieninstitut bietet eine effektive Möglichkeit, sich auf eine herausfordernde Karriere im Hotelmanagement vorzubereiten. Hier erfährst Du mehr über den Lernaufwand und die Dauer dieser spannenden Weiterbildung.

Dauer & Beginn

Die Weiterbildung zum:zur Front Office Manager:in erstreckt sich über einen Zeitraum von 5 Monaten und startet monatlich. Dies ermöglicht es Dir, flexibel in den Kurs einzusteigen und Deine berufliche Weiterentwicklung an Deinen eigenen Zeitplan anzupassen.

Die IST versteht, dass sich Deine persönlichen Umstände ändern können und Du möglicherweise zusätzliche Zeit benötigst, um den Kurs abzuschließen. Aus diesem Grund bietet die IST nach Ablauf der regulären Weiterbildungsdauer einen großzügigen kostenfreien Betreuungszeitraum von 9 Monaten an. Dies gibt Dir die Möglichkeit, den Lernstoff in Deinem eigenen Tempo zu bewältigen und sicherzustellen, dass Du das erlernte Wissen gründlich verinnerlichst.

Lernaufwand und Flexibilität

Der Lernaufwand für die Front Office Management Weiterbildung variiert je nach individuellen Vorkenntnissen und Lerngeschwindigkeit. Das Lehrmaterial ist so konzipiert, dass es auch für Berufstätige und Personen mit anderen Verpflichtungen gut zu bewältigen ist. Du kannst den Kurs bequem von zu Hause aus absolvieren und Deine Lernzeiten an Deinen eigenen Tagesablauf anpassen.

Erfahrene Dozent:innen stehen Dir während des gesamten Kurses zur Verfügung, um Deine Fragen zu beantworten und Dich zu unterstützen. Die Kombination aus qualitativ hochwertigen Lernmaterialien und persönlicher Betreuung gewährleistet, dass Du das Maximum aus Deiner Weiterbildung herausholen kannst.

Zertifikat und Karrieremöglichkeiten

Nach erfolgreichem Abschluss der Front Office Management Weiterbildung erhältst Du ein anerkanntes Zertifikat, das Deine Qualifikationen und Fähigkeiten im Hotelmanagement belegt. Dies öffnet die Tür zu spannenden Karrieremöglichkeiten in der Hotelbranche und ermöglicht es Dir, in Positionen des Front Office Managements erfolgreich durchzustarten.

Der Lernaufwand und die Dauer dieser Weiterbildung sind so gestaltet, dass sie Deinen beruflichen Zielen und persönlichen Bedürfnissen gerecht werden. Die IST freut sich darauf, Dich auf Deinem Weg zur Front Office Manager:in zu begleiten und Dir die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten zu vermitteln, um in dieser aufregenden Branche erfolgreich zu sein.

Kosten des Fernlehrgangs Front Office Management

Wenn Du eine erfolgreiche Karriere im Hotelmanagement anstrebst und Dich für die Weiterbildung zum:zur Front Office Manager:in interessierst, ist es wichtig, die Kosten dieses Fernlehrgangs zu verstehen. Hier erfährst Du alles über die Gebühren und Finanzierungsoptionen.

Studiengebühren

Die Studiengebühren für die Weiterbildung im Front Office Management am IST-Studieninstitut sind transparent und flexibel gestaltet, um Deinen Bedürfnissen gerecht zu werden. Du hast die Wahl zwischen zwei Optionen:

Inkl. gedruckter Studienhefte

5 monatliche Raten à 168 Euro
Gesamtkosten: 840 Euro

Digitale Studienhefte

5 monatliche Raten à 160 Euro
Gesamtkosten: 800 Euro

Diese Gebühren decken alle notwendigen Studienmaterialien, Betreuung durch erfahrene Dozent:innen und den Zugang zur Online-Lernplattform ab. Du kannst wählen, ob Du gedruckte Studienhefte bevorzugst oder die digitalen Versionen nutzt, je nach Deinen persönlichen Präferenzen.

Flexibilität bei der Finanzierung

Die IST versteht, dass die Finanzierung einer Weiterbildung eine wichtige Überlegung ist. Um Dir die Teilnahme zu erleichtern, bietet die IST flexible Zahlungspläne an. Du kannst die monatlichen Raten bequem über die gesamte Dauer des Fernlehrgangs aufteilen.

Finanzierungsmöglichkeiten

Zusätzlich zu den Zahlungsplänen bietet die ISTg auch verschiedene Finanzierungsmöglichkeiten an. Du kannst Dich über staatliche Förderungen, Bildungsgutscheine oder Bildungskredite informieren, um die Kosten der Weiterbildung zum:zur Front Office Manager:in zu reduzieren oder zu finanzieren.

Investition in Deine Zukunft

Die Kosten des Fernlehrgangs Front Office Management sind eine Investition in Deine berufliche Zukunft. Mit dem erworbenen Wissen und Zertifikat eröffnen sich Dir vielfältige Karrieremöglichkeiten in der Hotelbranche. Es ist eine Chance, Deine beruflichen Ziele zu erreichen und erfolgreich im Front Office Management durchzustarten.

Die IST glaubt an die Wertigkeit dieser Weiterbildung und ist stolz darauf, Dich auf Deinem Weg zur Front Office Manager:in zu begleiten. Wenn Du Fragen zur Finanzierung oder zu den Kosten hast, stehen Dir Berater:innen gerne zur Verfügung, um Dir weiterzuhelfen.

Zielgruppe des Fernlehrgangs Front Office Management

Die Weiterbildung zum:zur Front Office Manager:in richtet sich an eine breite Zielgruppe von Personen, die in der Hotelbranche Karriere machen oder sich in diesem Bereich weiterentwickeln möchten. Dazu gehören:

Hotelkaufleute: Wenn Du bereits eine Ausbildung zum Hotelkaufmann oder zur Hotelkauffrau abgeschlossen hast und Deine Kenntnisse und Fähigkeiten im Front Office Management erweitern möchtest, ist dieser Fernlehrgang ideal für Dich.
Hotelfachleute: Als Hotelfachmann oder Hotelfachfrau bringst Du bereits grundlegende Erfahrung in der Hotellerie mit. Die Weiterbildung ermöglicht es Dir, in eine leitende Rolle im Front Office aufzusteigen.
Hotelassistent:innen: Wenn Du als Hotelassistent:in tätig bist und Deine beruflichen Perspektiven erweitern möchtest, bietet Dir dieser Fernlehrgang die Möglichkeit, Dein Wissen und Deine Fähigkeiten im Front Office Management zu vertiefen.
Restaurantfachleute: Restaurantfachleute, die Interesse an einer Karriere im Hotelmanagement haben, können von diesem Lehrgang profitieren, um die erforderlichen Kompetenzen zu erwerben.
Night Auditors: Wenn Du bereits als Night Auditor arbeitest und Deine beruflichen Chancen erweitern möchtest, kann diese Weiterbildung Dir dabei helfen, eine anspruchsvollere Position im Front Office Management zu erreichen.
Quereinsteiger:innen: Selbst wenn Du bisher in einem anderen Bereich gearbeitet hast und in die Hotelbranche wechseln möchtest, bietet der Fernlehrgang Front Office Management eine solide Grundlage, um erfolgreich in dieser Branche Fuß zu fassen.

Die Weiterbildung ist darauf ausgerichtet, eine breite Palette von Hintergründen und Erfahrungen aufzunehmen und Fachleute auf die Herausforderungen des Front Office Managements vorzubereiten. Wenn Du in dieser spannenden Branche Karriere machen möchtest, ist dieser Lehrgang der richtige Weg für Dich.

Nach Abschluss des Fernlehrgangs Front Office Management stehen Dir vielfältige Karriereaussichten und Einsatzbereiche offen. Du kannst Positionen wie Front Office Manager:in, Empfangsleiter:in oder Guest Relations Manager:in in Hotels, Resorts und anderen Gastgewerbebetrieben anstreben. Dein breites Wissen und Deine Fähigkeiten im Bereich Front Office Management werden sehr geschätzt und bieten ausgezeichnete Berufsaussichten in der Hotelbranche. Du wirst die Möglichkeit haben, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und direkt mit Gästen zu interagieren, um deren Aufenthalt unvergesslich zu gestalten. Deine Karriere im Front Office Management beginnt hier!

Kostenloses Infomaterial zum Fernlehrgang Front Office Management

Möchtest Du mehr über den Fernlehrgang im Bereich Front Office Management erfahren? Wir bieten Dir die Möglichkeit, kostenlos und unverbindlich das Infomaterial anzufordern. In diesem umfassenden Informationspaket findest Du alle wichtigen Details zum Lehrplan, den Kosten, den Karriereaussichten und den Vorteilen dieses Fernlehrgangs.

Das Infomaterial bietet Dir die Gelegenheit, einen detaillierten Einblick in den Lehrgang zu erhalten, bevor Du Dich final entscheidest. Wir möchten sicherstellen, dass Du gut informiert bist und die richtige Wahl für Deine berufliche Zukunft triffst. Fordere das kostenlose Infomaterial noch heute auf und starte Deine Reise zu einer erfolgreichen Karriere im Front Office Management.

Auf einen Blick

Zielgruppe

Die Weiterbildung im Front Office Management richtet sich an eine breite Zielgruppe, darunter Hotelkaufleute, Hotelfachleute, Hotelassistent:innen, Restaurantfachleute, Night Auditors und Quereinsteiger:innen. Diese Weiterbildung bietet die Möglichkeit, Karrieren im Hotelmanagement zu starten oder auszubauen und qualifiziert für leitende Positionen im Bereich Front Office.

Beginn & Dauer

Der Fernlehrgang im Front Office Management beginnt monatlich und erstreckt sich über eine Dauer von 5 Monaten. Die flexible Startzeit ermöglicht es den Studierenden, ihren eigenen Zeitplan anzupassen. Zudem wird nach Ablauf der regulären Dauer ein kostenfreier 9-monatiger Betreuungszeitraum angeboten, um sicherzustellen, dass alle Inhalte verstanden und vertieft werden können.

Voraussetzungen

Die Teilnahmevoraussetzungen für den Fernlehrgang im Front Office Management sind vielfältig. Sie umfassen Schulabschluss und abgeschlossene Berufsausbildung, (Fach-)Hochschulreife oder mehrjährige Berufserfahrung. Diese Voraussetzungen stellen sicher, dass Studierende mit verschiedenen Hintergründen und Qualifikationen erfolgreich am Lehrgang teilnehmen können.

Kosten

Die Studiengebühren für den Fernlehrgang Front Office Management betragen entweder 840 Euro inklusive gedruckter Studienhefte oder 800 Euro für digitale Studienhefte. Es gibt flexible Zahlungspläne und Finanzierungsmöglichkeiten, um die Kosten zu erleichtern. Das Investieren in diese Weiterbildung eröffnet vielversprechende Karriereaussichten im Hotelmanagement.

Probelektion

Eine Probelektion bietet Interessierten die Möglichkeit, einen Einblick in den Lehrstoff des Front Office Management Lehrgangs zu erhalten. Sie können das Lehrmaterial ausprobieren, um herauszufinden, ob der Lehrgang ihren Erwartungen entspricht, bevor sie sich anmelden.

Probestudium

Ein Probestudium ermöglicht es Studierenden, den Fernlehrgang im Front Office Management in den ersten 14 Tagen zu testen. Wenn sie in dieser Zeit feststellen, dass der Lehrgang nicht ihren Erwartungen entspricht, können sie ohne finanzielle Verpflichtungen abbrechen.

Abschluss

Nach erfolgreichem Abschluss des Fernlehrgangs erhalten Studierende ein anerkanntes Zertifikat im Front Office Management. Dieses Zertifikat eröffnet vielfältige Karrieremöglichkeiten im Hotelmanagement und ermöglicht den Einstieg in leitende Positionen im Front Office.

COVID-19

Der Fernlehrgang Front Office Management wurde so konzipiert, dass er auch unter den Bedingungen der Covid-19-Pandemie reibungslos durchgeführt werden kann. Alle Lehrmaterialien und Betreuungsangebote sind online verfügbar, um die Gesundheit und Sicherheit der Studierenden zu gewährleisten. Zusätzlich werden flexible Betreuungszeiten und digitale Kommunikationsmöglichkeiten angeboten, um den Studienfortschritt zu unterstützen.

GRATIS INFOMATERIAL